Webによるお支払口座設定

FAQ

1

Web口座設定で口座登録の手続きをした場合、いつから登録した口座での引落となりますか?

お引落開始月の前月末までにお手続きをお願いいたします。
2

口座登録手続き申請後、申請した口座を取り消し又は変更することはできますか?

取り消し又は変更ご希望の場合は弊社カスタマー・インタラクション・センターまでご連絡ください。
3契約番号はどこに記載がありますか?
オートローン申込書兼契約書/オートリース契約書上部に契約番号(12桁)の記載がございます。
4登録が完了した旨の通知やメールは届きますか?
通知の発行や、完了メールでのお知らせはございません。登録手続き終了時「Webによるお支払い口座の設定が完了しました。」と表示されていれば、お手続きは完了しております。
5口座が登録できたかどうかはどのように確認できますか?
登録手続き終了時、「Web口座引落の設定が完了しました。」と表示されていれば、お手続きは完了しております。
又、お引落口座のご登録内容はマイファイナンスにてご確認いただけます。
6手続き不備の場合はなにか連絡はありますか?
不備などにより引落口座の設定が完了していない場合、弊社よりお振込のお願いの連絡をさせていただく場合がございます。
7引落口座で家族名義や法人名義の口座は登録できますか?
連帯保証人としてご契約いただいた2親等以内のご家族名義での登録は可能です。Web口座設定では法人名義口座のご登録はできません。なお、引落予定口座はファイナンス契約お申込時にご指定をいただいております。変更ご希望の場合は、ディーラーセールスまでご連絡をお願いいたします。
8Web口座設定の利用可能時間を教えてください。
ご利用いただく金融機関により異なりますので、金融機関にご確認をお願いいたします。
9複数契約がある場合、一度のWeb口座設定で手続きは完了しますか?
ご契約毎のお手続きが必要となります。
10口座登録手数料はかかりますか?
口座登録手数料を弊社よりご請求することはございません。
11Web口座設定で手続き完了後に手元にある口座振替依頼書の返信は必要ですか?
Web口座設定が完了した場合、口座振替依頼書のご提出は不要です。重複でのお手続きは、口座設定が正常完了しない可能性ががございますので、お控えください。
12申込の途中で画面を閉じてしまいました。申し込みはできていますか?
お手数をお掛けしますが、最初からお手続きをやり直していただく必要がございます。
13Web口座設定について、ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンスより確認の電話やSMSが届く事はありますか?
お手続きのご依頼や、お振込みに関してご連絡をさせていただく場合がございます。
14振替可能な口座種別を教えてください。
普通預金のみとなります。当座預金口座や外貨預金口座、証券口座等は登録ができません。
15Web口座設定で必要な項目を教えてください。
各金融機関により異なりますので、ご利用いただく金融機関にご確認をお願いいたします。
16氏名が入力可能な文字数を超えています。どのように入力すればよいですか。
入力可能な文字数までご入力ください。
17新たにオートローン/オートリース契約を締結した場合、再度口座設定は必要ですか?
ご契約毎にお手続きが必要となります。
18屋号付きの個人口座は利用可能ですか?
屋号付き口座の場合、Web口座設定でのお手続きはできません。屋号付口座でのお引落を希望される場合は、口座振替依頼書にてお手続きをお願いいたします。
19旧姓名義の口座は利用可能ですか?
旧姓名義の口座の場合、Web口座設定でのお手続きはできません。口座振替依頼書にてお手続きをお願いいたします。
20ネットバンクや海外の金融機関の口座は登録することはできますか?
ホーム画面にて取扱い金融機関をご確認いただけます。

お問い合わせ

サポート・サービスに関するご質問・ご相談は、下記までお問い合わせください。

カスタマー・インタラクション・センター

電話 BMW:
0120-269-437
電話 MINI:
0120-3298-14
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